1. ä¿ëºÐ¾ß ¿¹Á¤¾÷¹« ¹× Áö¿øÀÚ°Ý
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∘ ¿Ü±¹ÀÎȯÀÚÀ¯Ä¡ Action Plan µî Àü·«°³¹ß, Åë°èÁ¶»ç ¹× ±¹Á¦Áø·á¼ö°¡ °³¹ß
∘ ±Û·Î¹ú ÇコÄÉ¾î °ü·Ã ±³À°ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß
∘ ¿Ü±¹ÀÎȯÀÚÀ¯Ä¡ °ü·Ã ¹ý․Á¦µµ°³¹ß
∘ ¿Ü±¹ÀÎȯÀÚÀ¯Ä¡ °ü·Ã ÀÇ·áºÐÀïÁ¶Á¤ ¹× ¿¹¹æ
∘ ¿Ü±¹ÀÎȯÀÚ À¯Ä¡ µî·Ï․°ü¸®¸¦ À§ÇÑ Medical Call Center ¿î¿µ µî |
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(Á¤±âÆò°¡, ºÒ½ÃÆò°¡, È®ÀÎÆò°¡ ¹× ½Ã¹üÆò°¡)
∘ °³º°º´¿ø ÁúÇâ»óÈ°µ¿ Áö¿ø, ¿î¿µÁø´Ü, ÄÁ¼³ÆÃ
∘ ºñ»óÀÓÆò°¡À§¿ø ¾ç¼º ¹× ±³À° µî |
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∘ ÀÇ·á±â°üÆò°¡ ±¹Á¦ÀÎÁõ Áغñ ¹× Áö¿ø
∘ ÀÇ·á±â°üÆò°¡ °ü·Ã Á¤Ã¥°³¹ß ¹× Áö¿ø
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∘ Áö¿ªº¸°ÇÀÇ·á°èȹ ¹× Áö¹æÀÚÄ¡´Üü º¸°Ç»ç¾÷ ÅëÇÕÆò°¡ ¾÷¹« µî |
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Medical Call Center¿î¿µ |
1¸í |
∘¼®»çÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÇÏ°í(´Ü, ÀÇ»ç´Â ÇлçÇÐÀ§ ÀÌ»ó), ÀÇÇÐ, °£È£ÇÐ °ü·Ã Àü°øÀڷμ Àü°øºÐ¾ß °æ·Â 5³â ÀÌ»óÀÎ ÀÚ |
∘ÀÇ»ç(Àü¹®ÀÇ) ¿ì´ë
∘¿µ¾î,·¯½Ã¾Æ¾î,Áß±¹¾î,¾Æ¶ø¾î »ç¿ë±¹ °£È£»çÀÚ°ÝÁõ ¼ÒÁöÀÚ ¿ì´ë |
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(¼öŹÁ÷¿ø) |
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∘¼®»çÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ·Î, °£È£ÇÐ, º¸°ÇÇÐ, º´¿ø°æ¿µÇÐ µî Àü°øÀڷμ Àü°øºÐ¾ß °æ·Â 2³â ÀÌ»óÀÎ ÀÚ |
∘°£È£»ç, Àǹ«±â·Ï»ç ÀÚ°ÝÁõ ¼ÒÁöÀÚ ¿ì´ë
∘¿µ¾î´ÉÅëÀÚ ¿ì´ë |
±¹Á¦ÀǷḶÄÉÆÃ/ ±³À°ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß |
2¸í |
∘¼®»çÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ·Î, ÀÇ·á°æ¿µÇÐ µî °ü·Ã Àü°øÀÚ |
∘2°³±¹ ¾îÇа¡´ÉÀÚ,
ÇØ¿ÜÈ«º¸ À¯°æÇèÀÚ,
ÀÇ·á°æ¿µÇÐ ÇØ¿ÜÇÐÀ§ ¼ÒÁöÀÚ ¿ì´ë |
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(¼öŹÁ÷¿ø) |
1¸í |
∘¿µ¾îȸȰ¡ °¡´ÉÇÑ ÇлçÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ·Î, ±³À°°ü·Ã ¾÷¹« °æÇèÀÚ |
∘ÇØ¿ÜÀü¹®Àη¾缺»ç¾÷ ¾÷¹«°æÇèÀÚ ¿ì´ë |
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(¼öŹ ¶Ç´Â ±âÇѺÎÁ÷¿ø) |
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∘¿µ¾î, ·¯½Ã¾Æ¾î, Áß±¹¾î, ¾Æ¶ø¾îÁß 1°³±¹ ¾ð¾î°¡ °¡´ÉÇÏ°í, ÇØ´ç ¾ð¾î±¹¿¡¼ 1³â ÀÌ»ó ü·ùÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â Àڷμ, °æ¿µÇÐ µî ¸¶ÄÉÆà °ü·Ã ÇлçÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ |
∘2°³±¹ ¾îÇа¡´ÉÀÚ
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Á¦µµ ¹× Àü·«°³¹ß |
4¸í |
∘¼®»çÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ·Î, °æ¿µÇÐ, ¹ýÇÐ, ÇàÁ¤ÇÐ, º¸°ÇÇÐ, º´¿ø°æ¿µÇÐ µî °ü·Ã Àü°øÀÚ |
∘ÇØ´çºÐ¾ß ÇØ¿ÜÇÐÀ§
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1¸í |
∘¼®»çÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ·Î, °æ¿µÇÐ, °æÁ¦ÇÐ °ü·Ã Àü°øÀÚ |
∘Åë°èÁ¶»ç ¹× ºÐ¼® ¾÷¹«°æÇèÀÚ ¹× ¿µ¾î´ÉÅëÀÚ ¿ì´ë |
Medical Call Center Àü¹®Å뿪»ç |
3¸í |
∘·¯½Ã¾Æ¾î, Áß±¹¾î, ¾Æ¶ø¾î¿¡ ´ÉÅëÇÏ°í, ÇлçÇÐÀ§(Àü°ø Á¦ÇѾøÀ½) ÀÌ»ó ¼ÒÁöÀÚ·Î, ÇØ´ç ¾ð¾î±¹¿¡¼ 1³â ÀÌ»ó ü·ùÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ÀÚ |
∘ÇØ´ç¾ð¾î±¹ °£È£»ç ÀÚ°ÝÁõ ¼ÒÁöÀÚ ¿ì´ë |
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(¼öŹÁ÷¿ø) |
30¸í |
∘¼®»çÇÐÀ§ ÀÌ»ó ¼ÒÁöÇÏ°í(´Ü, ÀÇ»ç´Â ÇлçÇÐÀ§ ÀÌ»ó) ÀÇÇÐ, °£È£ÇÐ, ¾àÇÐ(ÇѾàÇÐ), °æ¿µÇÐ, °æÁ¦ÇÐ, ÇàÁ¤ÇÐ, º¸°ÇÇÐ, ÀÇ·á°æ¿µÇÐ(º´¿ø°æ¿µÇÐ), ¿µ¾çÇÐ, ½ÄÇ°ÇÐ µî °ü·Ã Àü°øÀڷμ º´¿ø ±Ù¹«°æ·Â 5³â ÀÌ»óÀÎ ÀÚ |
∘ÀÇ»ç(Àü¹®ÀÇ) ¿ì´ë
∘¿µ¾î´ÉÅëÀÚ ¿ì´ë
∘ÀÇ·á±â°üÆò°¡ Æò°¡À§¿ø, ÀÇ·á±â°ü ÁúÇâ»ó, °¨¿°°ü¸® ¾÷¹« °æÇèÀÚ ¿ì´ë |
ÀÇ·á±â°üÆò°¡
±âÁØ°³¹ß ¹× °á°úºÐ¼® |
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